做好业务要有扎实的技术功底，虽然学的不是农业专业，通过十几年的一线锤炼，王少辉早已将自己打造成一名水稻田防治专家，同事们都称赞他是“水田活字典”。在产品推广中，遇到解决不了的难题，大家第一时间想到的就是给王少辉大哥打电话，只要是水稻防治问题，没有他解决不了的。在王少辉负责的销售区域，经销商、零售商和农户都称他为王老师。

不仅自身业务能力过硬，王少辉还注重团队的培养。从产品发货、送货、做试验示范、开农民会、收货款到查窜货、打假等工作，他都会悉心辅导。一旦遇到销售代表解决不了的问题，他都会第一时间指导或亲自处理。其他区域销售人员也经常向其请教技术知识，他都耐心解答，帮其分析问题，找寻解决办法。

王少辉认为，良好的客情维护也是取得优异成绩的关键。在销售旺季，王少辉以身作则，和团队一起坚守在一线，一连数月过家门而不入，把客户当做朋友，与客户共同分析上市产品，研究销售方案。

另一方面，带领团队积极探索新产品在当地的应用，像根莱美、择特旺、丙吡颗粒、葱封、香附净等新产品，他们都做了不同剂量、不同配比、不同用法地试验，每隔7天就会去现场探查几次，为新品上市做好准备工作。

在超额完成任务后，王少辉也没有对自己和团队放松要求，而是利用销售淡季一起积极研究探索新的产品组合，不仅打造了在东北具有特色的“苗床三宝”，同时根据农户的需求，有针对性地搭配一些成效显著、价格合理，能够被农户所接受的新型组合产品，受到经销商、零售商的欢迎。

王少辉经常对团队成员说：“客户能够免费提供试验示范场地就是对我们的信任，我们有这么一批好客户，更要做好本职工作不辜负他们的期望。”

“阳光总在风雨后”，在销售中难免会出现一些问题或意想不到的突发事件，王少辉和他的团队从来没有退缩，总是勇敢担当、积极解决，从不推诿塞责。王少辉经常鼓励自己和身边的人，坚持一下，咬咬牙，事情总会解决。

面对客户不认可新产品、销售成绩不理想的困难，王少辉迎难而上，带领团队以点带面、逐步打开突破。就拿“满穗”来说，每亩地20元的成本让经销商和农户都接受不了，于是他带领团队通过农民会不断地给农户讲解满穗的使用效果，并先让少部分农户使用，再通过试验示范让大农户看到真实的效果，再召开现场会让大农户自己讲解他的切身感受，就这样扎实地开展推广工作，使满穗在本区域的销售从0做到了2016年的1.5吨。

在产品使用季节，经常会出现由于农户使用产品不当造成效果不好的情况，从而引发投诉。为了能第一时间处理问题，王少辉24小时不关机，保持通讯畅通，接到电话第一时间赶到现场。他说，因为农户的不理解，这样受点委屈是经常的，但是也是值得的，只要耐心沟通化解问题，不但可以避免造成客情紧张，而且还能借此机会加深与客户的关系。

今年从7月底一直到10月底，王少辉就一直坚持在一线跟踪了解情况，以便发现问题及时处理。三个月的时间，他几乎天天有接不完的电话，由于每天都“泡”在田里，最后手臂都晒伤了，至今尚未痊愈。问他当时为什么能坚持下来解决这些农户投诉问题，王少辉说：“这种情况下不能逃避，要和农户站在一起，要让他们放心咱们能处理好，也给经销商信心，事情解决起来才会顺畅”。最终，在王少辉的真诚付出和辛勤努力下，事情都得到圆满解决，并未对后期销售造成任何影响。